兵庫スバル姫路店 スタッフブログ  staff blog

2014/08/17
姫路店:3度目の正直

こんにちは~(´∀`*)ノ

雨続きの中、久しぶりにお日様とご対面な今日この頃・・・♪
湿気はハンパないですがっっ。

さてさてお盆休み中、皆様の中には愛車で遠出☆なんて方も
いらっしゃったのではないでしょうか。
そのお盆休みの遠出に備え、姫路店にも出発前の点検に
ご来店されたお客様もチラホラ。

そんな中、2~3ヶ月くらい前からフッと現れ「点検を・・・」と
ご希望されていた、あるお客様とのお話。

点検をしたいと初回に来られた際、私が対応させて頂いたのですが、
あいにく予約でギュウギュウだった土曜日。
大変申し訳なかったのですが点検できず・・・ということになり、
「宜しければ、来週でもご予約入れておきましょうか?」と
お尋ねしたところ、仕事の都合で来れるかどうか分からない・・・と
おっしゃられ、「うん、じゃあまた来ます!」と言ってお帰りになりました。
ホント申し訳ございませんm(_ _)m
tennken
で、またしばらくして挑んでご来店された2回目。
何のご縁でしょうか、毎回お出迎えさせて頂くのが私という(笑)
「あ!!」っという顔で駆け寄る私を見て”ニッ”っと笑顔で、
「いっつも自分来てくれるなぁ~」と覚えていてくださってました♪
が、しかし・・・
またもや予約パンパン!!Σ(-∀-;)
「予約が・・・」とお伝えすると「自分、オレの点検させんようにしてるやろ(笑)」と。
まさかまさかまさか!!!絶対にそんなことしてないですよっっ(>д<;)ヒー

そこからしばらく車のお話をさせて頂いていたのですが、本当に
ご自分の乗られているお車が大好きで、とても大切にされている
事がヒシヒシと伝わってきました。
ご来店前には必ず洗車もして来られるそうです。

「じゃあ、○日の土曜日に予約入れるから、次は嫌そうな顔せんといてな(笑)」
(もちろんそんな顔でお出迎えしていませんよ(汗))とおっしゃられるので、
「次回は満面の笑顔でお出迎えさせて頂きます!!」とお約束。

そしていよいよ3度目の正直☆
ご来店時間にお客様の車が入って来るや否や、満面の笑顔で全力でお出迎え(・∀・*)
その顔を見て満面の笑顔のお客様(笑)
無事に1年点検を受けられておりました♪

帰り際に「あ、JAF入った方がいいんかな。入ろかな」とおっしゃるので、
たまたまつい最近加入した私、全力でオススメさせていただきました(笑)
いや、冗談抜きで入っていた方がより安心してお乗りいただけるかと思います。
実際にそのお客様は日曜日はドライブの日!と決められているそうなので、
なおの事安心してドライブに行っていただきたいですしね(*´-`*)
海
お帰りの際も笑顔でお見送りさせていただきました!
予約から点検まで、随分とお待たせいたしました。ありがとうございました。

お客様が帰られた後で、「お知り合いですか?」とみんなに聞かれたのですが、
「いえ、ここで初めてお会いした方ですが?」と言ったら”えぇ~!!”みたいな(笑)

そんな親しい知り合いに見えてしまうほど、和気藹々と接してくださった
このお客様に感謝感謝です。
またのご来店をお待ちしておりますよ~♪♪